La actividad de la empresa se caracteriza por el constante contacto con los clientes, con el objetivo de interpretar y satisfacer sus necesidades y, en la medida de lo posible, superar sus expectativas en todas las fases de su relación con él, desde la actividad comercial hasta la facturación.

Compromiso de cumplir con todos los requisitos legales, contractuales o de otra índole, aplicables en razón de nuestra actividad. En el ámbito del desempeño de nuestros procesos, en ningún caso se debe contravenir los requisitos y las especificaciones legales establecidas por las distintas administraciones públicas.

Compromiso de proteger el medio ambiente y nuestro entorno, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de contaminación que pudiera originarse por operaciones debidas a nuestra actividad y el uso sostenible de nuestros recursos.

Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios como instrumento fundamental para el incremento de la eficacia, el aumento de la competitividad y la fidelización del cliente. Para ello se forma, involucra y motiva a todo el personal en la consecución de la mejora continua.

Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua de los procesos, métodos de actuación y las relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y la revisión periódica de los objetivos de calidad, ambientales y empresariales, minimizando los riesgos y aprovechando las oportunidades que ofrece el contexto operativo local.

• Truckland DAF tiene separadores de aceite en todos los talleres y recoge todos los residuos por separado.
• Evaluación semestral de todos los requisitos ambientales.
• Almacenamiento y procesamiento de las baterías y pilas por parte de empresas certificadas.

• Clasificación y reciclaje de papel.
• Fomentar el almacenamiento digital de archivos y facturación electrónica para reducir la cantidad de fotocopias, consumo de papel y tóner.
• Eliminación responsable de los tóners mediante la entrega a empresas certificadas para la gestión de residuos.

• Sustitución a iluminación LED en todos los edificios.
• Uso responsable de aparatos eléctricos, aires acondicionados y calefacciones.
• Conducción eficiente y planificación inteligente de las rutas.
• Distribución de una "Guía Medioambiental" para todos los empleados.

• Estimular el crecimiento personal.
• Formación continua.
• Organización de los lugares de trabajo de acuerdo con las pautas de salud y seguridad.